Perguntas Frequentes

Formas de Pagamento

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Cartão de Crédito
  • Boleto
  • Pix

Formas de Envio

Trabalhamos com:

  • Correios (SEDEX e PAC) 
    • SEDEX: Entrega rápida e segura, ideal para quem precisa do produto o quanto antes.
    • PAC: Opção econômica, com prazos mais flexíveis, mas com a mesma segurança.

Onde Posso Receber Meu Pedido?

Fazemos envios para todo o país. Você pode receber seu pedido em qualquer endereço dentro do território nacional.

Qual o Custo do Envio?

O custo do envio será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, durante o checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Quanto Tempo Meu Pedido Vai Demorar Para Chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Obs: Verifique se no nome do produto consta "CN". Se constar, seu produto será importado da China e pode demorar entre 12 a 15 dias úteis.

Qual o Prazo para Fazer uma Troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 15 dias após a realização da compra.

O que Devo Fazer se o Produto Não Chegar em Bom Estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail closexsuporte@gmail.com e enviaremos um novo produto.